这是我的阿里智能显示下线，手机连上WIFI却上不了网，请问大家怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。本回答被网友采纳

Answer 2

我也碰到这种情况，家里的阿里智路由器有一部手机显示已联网但不能浏览网络，用别人家的无线WIFI就可以正常，而其它手机都是很正常的上网，一直没发现是什么问题，可是刚才突然想到，以前那个现在不能用WIFI的手机，是被我用阿里智能里面的宝贝计划设置过的，只有某些特定时段才能联网使用，可是现在阿里智能APP升级以后，找不到宝贝计划的入口了，所以，一直就是显示“限制上网”，而且找不到任何可以解除的地方，我估计只有恢复路由器初始设置才能解决这个问题了。不知道你的是什么样的情况，仅供参考。