1、线路问题，可能低的那相是线路电阻较大，导致线路电压损耗不同，损耗低则尾端电压高，反之亦然。
2、此相线路上负载比其他两相要小很多，导致三相不平衡度较高，这样也会导致这种情况，负载太高的那相线路电压会降低，相反负载低的则会电压高。
三相交流电的用途很多，工业中大部分的交流用电设备，如电动机，都采用三相交流电。而在日常生活中，多使用单相电源当采用照明电供电时，使用三相电其中的一相给用电设备供电，例如家用电器，而另外一根线是三相四线之中的第四根线，该零线从三相电的中性点引出。
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扩展资料
三相电如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。
具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。零线电位偏移后三相的相电压一般就不是220V了。有的相可能超过220V，有的相则可能低于220V。
当中性点偏移量太大，三相的相电压增加的相就可能使其用电电器烧毁，三相的相电压减少的相就可能使其用电电器不能工作。零线的电位升高后，达到一定的值时触地线将会造成触电事故危险。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/三相电/4384993"target="_blank"title="百度百科-三相电">百度百科-三相电