第1个回答 2013-09-25
首先，IE8下支付宝安全控件的问题。这个貌似不是问题，第一次打开支付宝首页时就能安装的上。如果安装不上，从官方地址下载一个安全控件的安装文件安装即可。根据官方的说明，安装时最好关闭阿里旺旺、QQ、MSN和浏览器等等，以确保IE没有被调用。否则，可能需要重启计算机。当然，一般而言，重启一下也无所谓。安全控件安装成功以后，就可以正常登陆和管理了。但是本人作为数字证书的使用者，遇到了另一个问题，即数字证书无法导入。现象为：导入页面选择备份文件，输入密码并点击导入，确认窗口弹出并点击确认后，页面无反应，证书也未导入。搜索结果表示：一般而言数字证书导入失败，会伴有错误提示，根据相应的错误提示有两种解决方法。像我这样无任何反应的倒是不多见。仔细分析一下，数字证书的导入步骤分为如下几步：第一步，导入数字证书。通过备份文件和备份密码将证书导入。第二步：验证身份。导入证书后，需要回答几个问题或者手机验证，来完成证书的验证。随后就完成了。而现在卡在了第一步。然而，实际上，IE本身就是有导入证书的功能的。因此可以绕过第一步。具体步骤是：在“Internet选项”上“内容”选项卡中，点击“证书”，出现证书管理页面后，点击“导入”，即可开始导入向导过程。跟着向导一步一步的选择备份文件，输入备份密码，并自动选择证书放置的位置，向导完成后，证书就成功导入了。随后，重新登陆支付宝，就可以看见支付宝身份验证提示，跟着提示通过安全问题或者安全手机正常验证证书，整个导入过程就完成了，数字证书即可正常使用。此方法在本人WINXP+IE8下测试通过。仔细分析一下，感觉可能IE8修改了数字证书请求部分的方法，因此支付宝的导入页面无法正常将备份文件导入到IE8内。由此造成了卡住的现象。解决方法应该也比较简单。毕竟其他功能都正常。应该不久以后，这个小bug也就会消除。