1，笔记本能连家里的wifi，信号满格，但是打开网站页面很慢得一分钟、不能看视频。
2，手机连同一wifi上网很快、看视频也很快。
3，已经检查过了路由器的设置，没有其他人用家里的网络。
4，已经试过360优化、杀毒、没有病毒，也没有什么别的东西。
5，网络以前很快，下载东西、玩游戏都很顺畅。是最近几天才这样的。
另：家里宽带是10M
不好意思麻烦大家、自己是电脑白痴、什么都不懂。问一下到底是电脑坏了、还是网络的问题。最好能告诉我详细的解决办法，又追加分。谢谢大家！
我是dell的电脑。。
追答你可以用外置无线网卡试一下
电脑没有坏吗？
追答没坏
追问那是肿么回事？
追答我上面不都给你列出来两个原因了吗？
缓存清理了没？
清了，没用
追答现在用的什么浏览器？
如果是IE之外的第三方浏览器就卸载重新安装。
我现在用的是360，还需要把360整个都给卸载了吗？
追答你现在问题还没解决吗？
可是你都已经采纳其他人的答案了……
都说电脑坏了，要重装系统了。。
我又什么都不懂，，😭准备明天找人来看一下。
追答2668264199
我QQ号，我帮你远程操作一下
明天行吗？今天太晚了。。
看看是多少
追问一等哦。我瞅瞅
1、14M
追答它显示的是相当于多少兆
它显示的是相当于多少兆
追问8～10M
追答10m的下行速率在800k到1.25m之间
属正常
如果你不连路由器，那更快
追问额。。那我怎么上网啊。醉了
追答你现在觉得是什么应用慢了呢
专线接入
追问所有得上网的都打不开
追答网页很慢，扣扣也慢？
这样吧
追问现在已经打不开页面了。
追答你可以把网线直接插在你的电脑上
这样会快一点
追问额。。
追答你可以在测一下速
追问我就是想知道是哪儿坏了。。
追答我觉得你的网没问题
只是路由器需要更新一下
追问我也觉得、因为我手机连上用的特别快
追答缓存太多了
追问怎么更新？
我真是什么也不懂啊，
追答路由器后面有个复位键
你有路由器说明吗
追问按一下就好了？
追答这个操作比较麻烦
追问没了。
追答不是
追问还要再重新设置？
追答还电脑手动设置
对
就相当于把垃圾清理了
追问哦哦哦。。我大约知道了。z
追答所以我建议你最好还是找个会操作的帮帮你吧
追问好吧。。看起来是电脑的问题了
明天找个人来看看
追答路由器重设就可以了
追问可是我手机用很好啊。。
追答好吧，就把电脑缓存清除一下就可以
追问清理了。没用
清理了。没用