您好,对于您遇到的问题,是由于纸张不平整或纸张较厚,导致走纸受阻,打印头喷墨不均匀造成的,您可尝试进行以下操作:
一、确保所放入的打印纸平整。如果打印纸朝可打印面卷曲,应使其平展或朝反方向轻微卷曲。
二、在“控制面板”中选择“打印机和传真”或“设备和打印机”,鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“维护”->“打印机和选项信息”,选中“厚打印纸和信封”。(部分产品适用此步)
三、清洁打印机内部:(当出现墨渍,部分产品适用此步)
《用户指南》中提供了清洁打印机的方法(“其它”内容--“清洁打印机”),您可参考该方法对打印机内部进行清洁。
关于《用户指南》的获取方式:
1.随机光盘提供;
2.浏览链接网址下载:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx。
四、如果仍存在同样的问题,建议您更换爱普生正品照片纸打印测试。或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为:75 克/平方米(20 磅);信封重量为:75克/平方米(20 磅)~90克/平方米(24 磅)。
若以上方案未能解决你的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:
http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)
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