药房常识

如题所述

第1个回答  2022-11-06
1. 药店上班需要哪些知识
要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有:「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。

「四」接待顾客的礼仪与技巧。「五」常用药物介绍。

抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。(商品名,通用名,适应症,不良反应)及处方药与非处方药的区别。

「六」药品的销售流程与记录。「七」药品的陈列与保管。

---因为药店与医院毕竟不一样,药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。以上列举的都是很实用的东西,是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准,我只是简要给一个框架,具体的内容需要你自己去搜集。
2. 药品安全知识
药品是用来防病治病的物品,药品的种类很多,为了充分发挥药效,保证安全用药,居民在药品选购时应遵循以下原则:

(1)选药要对症;

(2)疗效要高;

(3)毒性要低;

(4)价廉易购。

药品包装和说明书

在整理家庭药箱的时候,要注意检查和保留好药品包装和说明书。药品包装和说明书是药品质量和应用的指导文件,上面标示有药品的名称、适应症、用法用量、不良反应、注意事项、禁忌证、有效期及储存等资料,因此应当妥善保存。
3. 药店营业员要知道的哪些医学知识
要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有:

「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。

「四」接待顾客的礼仪与技巧。

「五」常用药物介绍。抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。(商品名,通用名,适应症,不良反应)及处方药与非处方药的区别。

「六」药品的销售流程与记录。

「七」药品的陈列与保管。

---因为药店与医院毕竟不一样,药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。以上列举的都是很实用的东西,是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准,我只是简要给一个框架,具体的内容需要你自己去搜集。
4. 零售药店营业员要学习哪些专业知识
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。

药店营业员的工作内容有哪些

一、严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。

五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷,完成领导交办的工作。
5. 开药店所有常识
您是什么地方的呢?全国各个地方对于开药店的要求并不是很相同,以北京为例,在城八区开设药店的需要营业面积100平米(至少),而且还要有与营业面积相配的仓库,另外北京药店距离有限制的,两个药店之间的可行进距离不得小于350米,等等要求。不知道您说的店主是不是指的店长,还是说的法人,法人要熟悉相关的药品法规,店长要有一定的销售技巧和管理手段,每个药店都要配备有执业药师,负责审核处方。北京开药店的话需要先选址,注意周围半径350内没有药店才可以,然后在报您所在区的药监分局,药监分局审核无误后,允许筹建,然后您就可以装修了,人员培训,等。然后报药监局验收,药监验收合格后发给药品经营许可证,然后您凭药品经营许可证去工商办理营业执照,营业执照下来后一个月内申请GSP认证,大概60多个工作日后药监会对药店进行认证,认证通过后,基本就没有什么事情了。

当然,我说的只是一个大概,要开办一个药店需要懂得东西还是很多的,投资还是要谨慎的,现在已经不是药品暴力的时代了。
6. 药店店员须具备知识
联合用药的太多了,用药要看具体症状下药的,不好怎么说,也很难在这里概括.我简单地回答你后面的问题

药店店员培训是个大的概念,有分几种的:

1,西药柜台<RX>

2,中药

3,OTC类

4,收银员的培训<;必须掌握一定的用药知识,可以不是药学人员和相关人员>

5,分部门组长

6,店长<;如果是连锁店的话,必须会连锁经营>

7,采购<;有的采购包含了管理仓库>

8,其他类型员工,例如整理货架的,保安,搬运<;大型药店,尤其是具备大仓库的>;等

其中,西药和中药都必须是熟悉药品和掌握一定相关知识才可以上岗,需要相关的证书.

药店还必须配备执业药师或药师<;可以是店长 *** >,

在培训的时候,就看员工是哪个部门的,分类分别培训
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