我的洗衣机买回来2个月,底盘滴水,经检查,洗衣机桶刮破了.商家说不是质量问题,不给保修. 要我自己掏钱去订购一个洗衣机桶.后来,我请了另一位修洗衣机的师傅,他说这根本是质量问题.他说,你洗了十几年衣服,有没有试过洗衣机桶被刮花的事.现在洗了2个月,就刮破了,摆明质量不合格.(而且,我的衣服都很柔顺,更何况现在夏天,没有厚重的衣服洗.) 而且,商家的工作人员说是质量问题就是质量问题,凭什么,口张在他身上,想说什么都可以啦. 我该怎么办,用怎样的手段去维护自己的合法权益. 如有好的答案,一定给高分!!!