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淘宝客服做什么 需要什么条件
我是学生,想做淘宝客服 不知道符合条件吗
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第1个回答 2013-05-06
倒是不需要是苛刻的条件 熟悉你所卖的东西的就行 别客户咨询的时候一问三不知
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相似回答
做
淘宝客服需要
具备
哪些条件
和能力呀
答:
1. 具备良好的道德品质和行为表现
。2.
拥有淘宝账户
,并达到买家/卖家信用5心以上的标准。3.
淘宝账户需实名认证
,支付宝账户的芝麻信用分达到650分以上。
4. 打字速度需超过50字/分钟
。
5. 拥有能够独立使用的电脑
,保证网络稳定且环境良好。
6. 具有责任感
,能够接受新规则并严格遵守工作原则。7. 具备...
做
淘宝客服需要什么条件
答:
1. 客服基本要求:熟悉产品信息,包括特征、功能和注意事项,以便准确回答顾客咨询
。2. 基本素质:
具备诚信、耐心、细致、同理心和自制力
。3.
沟通技巧
:-
礼貌用语,灵活应对,避免生硬
。- 使用“我们”和“咱们”增加与顾客的亲近感。-
保持稳定的语调和情绪,给顾客安心感
。- 在争议中多自我检讨,...
淘宝客服
有
什么
要求
答:
淘宝客服的工作要求包括快速打字、迅速响应、深入了解商品信息、优质服务态度和掌握相关技能
。1. 快速打字:淘宝客服通常需要具备较高的打字速度,以便高效地处理客户咨询。2. 迅速响应:客服应随时待命,及时回复顾客信息,即使在处理其他事务时,也应在完成后尽快回应。3. 深入了解商品:熟悉店铺商品是提供...
淘宝客服
具体
做些什么
工作
答:
2. 具备耐心,普通话流利,具有良好的沟通能力
。客服基本能力要求:1.
专业能力强
:对店铺产品有深入了解,以便快速解答客户疑问,减轻其购物疑虑。2.
态度友好,语气亲切
:友好的态度能够拉近与客户的距离,营造愉快的购物氛围,有利于店铺口碑的传播。3.
打字速度快
:通常需要在5分钟内回复客户问题,过长...
当
淘宝客服需要什么条件
答:
1、打字速度快
淘宝客服最基本的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果你打字速度比较慢,那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服,店家会提供一套专业的话术以及一定的培训,所以只要能够提前准备好相应的话术,那么打字速度就不成问题了。2、相应速度快 淘宝客服应该需要在工作...
做
淘宝客服需要
具备
哪些条件
和能力呀
答:
做
淘宝客服需要
具备
条件
能力如下(云客服为例):(1)道德品质、各项行为良好;(2)有独立
的
淘宝账户,买家/卖家信用5心以上;(3)淘宝账户有实名认证的支付宝账户,支付宝芝麻信用分650分以上;(4)打字速度大于50字/分钟;(5)拥有独立使用的电脑,网速稳定,网络环境良好;(6)有责任感,能接受...
淘宝客服
工作内容是
什么
答:
并且还认为该店铺提供的服务很好,这样才算得上是个性化服务,这就需要各位客服自己去积累经验了。其实对于一家店铺而言,
淘宝客服需要做的
事情还是挺多的,不过要是能够将店铺运营做好,比如说宝贝的标题、主图以及详情页优化好,这样也能给客服们减轻一些负担,至少很多问题买家可以自己找答案。
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当淘宝客服需要什么条件
淘宝客服需要做什么
淘宝客服都需要干什么
淘宝客服有什么要求
淘宝客服是什么
做淘宝客服怎么样
怎么做淘宝客服的工作
淘宝客服最怕什么
淘宝客服的工作职责是什么
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