第2个回答 2013-08-09
您好，感谢您选择惠普产品。
内存是计算机的重要组成部分，提高内存容量，有助于提高系统性能，但是机器的运行速度同时会受到cpu，主板，系统等等因素的影响，因此不能确保可以将您的机器提升到什么程度。
一、建议您优先从以下几个方面考虑CPU及内存占用高的问题：
1、您可以尝试调高虚拟内存：计算机图标--右键--属性-高级系统设置--高级中性能--设置--高级中"虚拟内存"--更改；如果“自定义”选项是灰色的，请您取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”选项后，再试一下；在这里,请您尝试将虚拟内存容量适当提高，一般可以设置成机器物理内存的1.5-2倍。
注：最重要的一点是在更改了虚拟内存后重启电脑后才能生效。
2、病毒方面也会导致机器的虚拟内存及CPU占用过高，建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒看看是否能够解决您遇到的问题。
3、随机加载的程序也会导致机器的虚拟内存及CPU占用高，建议您可以尝试将不常用的开机启动项关闭看看是否可以就这个问题，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
注意：
a、一般用户名是system的，是系统进程，尽量不要关闭；Ctfmon提供语言识别，输入法等及“杀毒程序”（主要是和您安装的杀毒软件相关的）及explorer.exe不要关闭，其他您都可以尝试关闭。
b、如果您看到一个用户名是“hp”的进程，想要关闭，但是无法确定它是什么进程，您可以使用搜索引擎搜索一下，看是否需要，如果不需要就可以关闭。
二、如果上述操作无法解决您的问题，您想要添加内存，由于【hstnn-q60c】不是笔记本的具体型号，建议您提供笔记本的具体型号，以便可以在升级内存方面给您一些具体的建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳