闲鱼可以退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

一般情况下是可以的
因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品，原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题，商家又不同意退款，则可以通过直接发起退款申请，等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定
1、已经购买商品且处于未发货状态，可以直接点击【申请退款】-【退款】，选择【退款原因】然后提交，等商家同意后会直接进行退款；
2、已经购买商品且处于已发货状态，在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货，可以直接点击【申请退款】，重复步骤1填写并提交退款申请，待商家确认。买家拒收快递或重新发出，运费由买家承担；
3、如果已经确认收货，则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请，买家则将商品寄回，运费由买家承担；
4、如果已经确认收货且无质量问题，闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的，可以挂闲鱼卖二手；
5、如果商品存在质量问题，商家又不同意退款，则可以通过直接发起退款申请，等淘宝判定中心或淘宝客服介入，裁定是否可以退款，以及具体的退款金额、方式和运费承担方。