本人于2011年11月份购买一台LG GR-A2075FHA无霜双开门冰箱,花了7990元买了此冰箱,使用1年多就坏了,后来给LG售后打电话报修,售后上门检查后说,除霜控制器坏了(上图小件)不在保修范围内,更换需要560元质保3个月,我接着给客服打电话反应他们的产品质量问题,客服人员说给上面反应2-3天个答复,二十多天都过去了,没有任何答复。我认为LG客服服务和产品太差。我不多说你们懂得。。。。。。。。。。
谁遇到过开维修单,把日期开提前1个月,我2013年7月6日报的修,7月7日上门维修,当时签字时没注意日期,后来发现维修人员把维修日期写的2013年6月7日,报修日期时6月6日。更换的备件质保3个月,还没使用就提前用了1个月,LG太坑爹了。
没有处理过,是因为不制冷,报修后拆开背板后如图。感谢您的回答!
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