您好！
1.请您检查充电环境，如充电接口是否正常连接。
2.请更换充电环境，比如换到不同的地方充电或更换到电脑usb充电试试
2.请您关机充电，查看能否正常充电。
3.如果可能的话，请您更换一根数据线或者充电器进行充电。
4.如果不能正常充电，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：
www.xiaomi.com/service/poststation 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：zhidao.baidu.com/c/xiaomi
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