室内下水主管道漏水,装修时已将下水主管道围上，维修及损失由谁负责？

Question

起初，我家地板出现几个鼓包，楼下邻居棚顶有渗水，被泡了一小片，我们找来物业的人，物业说是我家防水的问题，让我家暂停使用上水和淋浴，我家很配合，但是还是往楼下漏水，找物业好几次都说是我家防水问题。
因为楼下邻居越漏越严重，我家也很着急，便找来工人，先从地板鼓包的地方找漏点，排除了地热和防水的毛病，最后发现是卫生间下水主管道漏水。
因管道尚在保修期内，我们一起找到物业，但物业的负责人给的答复是，因为我家装修时将下水主管道用瓷砖围上了，拒不赔偿。
我想知道这样是否合理，我和邻居应该怎样保障自己的合法权益

Answer 1

不合理，如果你们没替换过管道材料的，或者在管道周围打孔等硬性施工的，那他们很容易推卸给你们，若果只是砌瓷砖，并不损伤管体，你们有理由要求他们负责任
另外你们要看交房时有没有一些告知条款，有指出管体周围不得怎样的说法，如果没有，他们是没有一点理由推却你们的。请争取自己的正当权利追问

交房时物业发过业主手册。。。。里面好像有写，不过只是写建议业主不要把管道围上。。。我就是觉着围上了他们说他们不负责，可是如果不围上，漏水了的话他们会不会又说是我们人为的呢，唉。。。。而且家家都围的。。。

Answer 2

去找市房屋行政主管部门，看看物业管理办法的34条
第三十四条 发生下列危及房屋使用安全的紧急情况，需要立即对共用部分进行维修、更新、改造的，按照有关规定使用专项维修资金：
(一)屋面防水损坏造成渗漏的；
(二)电梯故障危及人身安全的；
(三)高层住宅水泵损坏导致供水中断的；
(四)楼体单侧外立面五分之一以上有脱落危险的；
(五)专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，危及人身财产安全的；
(六)消防系统出现功能障碍，消防管理部门要求对消防设施设备维修、更新、改造的。追问

谢谢你，我想知道，我家找工人维修的费用，材料费用，被刨开的地面和地板，还有楼下邻居家的棚顶，这些损失是由我们自己承担，还是物业承担呢。。。

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Answer 3

请问你们最后怎么解决的？我也遇到同样的问题