第1个回答 2024-05-26
公共关系传播的基本要素包括哪五个？请举例说明。
1. 公共关系传播者
公共关系传播者是组织信息的采集、发布者，代表组织行使传播职能。例如，在我国政治组织中，传播者可以是党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门。在企业中，传播者可以是组织内部的宣传部门、公共关系部门或宣传人员、公共关系人员。
2. 公共关系传播内容
公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。它分为两类：告知性内容和劝导性内容。告知性内容通常以动态消息或专题报道的形式出现，例如商店开业、展览会闭幕、新产品问世、超额完成产值等情况的报道。劝导性内容则以社论、评论、倡议书的形式出现，例如政党、政府及其他非盈利性组织发布的劝导性内容，以及盈利性组织发布的商业广告。
3. 公共关系传播渠道
传播渠道是指信息流通的载体，也称媒介或工具。公共关系传播媒介包括语言媒介（如报纸与杂志、书籍与纪念刊、海报与传单、组织名片与函件等）、电子媒介（如广播、电视、录音、录相、幻灯和电影等）、标识（如摄影与图片、商标与徽记、门面与包装、代表色等）以及非语言传播媒介（如表情、体态、目光等）。
4. 目标公众
目标公众（即组织外部公众）是指与组织有着某种利益关系的特定公众。例如，政党、政府及其他非盈利性组织的目标公众可能是潜在公众、知晓公众和行动公众；而盈利性组织的目标公众可能是主要公众和次要公众。
5. 公共关系传播效果
公共关系传播效果是指目标公众对信息传播的反应，也是公共关系人员对传播对象的影响程度。例如，通过调查手段（如观察、访问、文献分析、抽样调查等）了解公众对信息的接受程度，以及通过专家、学者、社会名流等“意见领袖”的影响来达到更好的传播效果。详情