国家信访局网上信访受理平台

Question

如题所述

Answer 1

1. 国家信访局网上信访受理平台允许公民、法人或其他组织通过指定的网络渠道，如官方网站、电子邮箱、手机应用和微信公众号，来表达他们的关切、提出建议或投诉，并确保相关机关和单位依法处理这些事项。
2. 根据《信访工作条例》的相关规定，信访事项应由有权的机关和单位根据具体情况处理。对于《信访工作条例》第三十一条第六项所述的信访事项，应在受理后60日内完成办理。若情况复杂，可延长30日。
3. 以下情况的国家投诉受理办公室将不予受理：
- 同一信访事项已在办理过程中或规定期限（通常为60日）内被受理，信访人再次提出同一事项的；
- 已有处理（复查）意见且复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；
- 信访人对已有复核意见仍以同一事实和理由提出投诉请求的；
- 匿名或事实不清、责任主体不明的信访事项也将被拒绝受理。
请您在法定时限内避免重复网上信访。若已有处理（复查）意见，请向原办理机关、单位的上一级申请复查（复核）。感谢您的理解与支持！