第1个回答 2023-06-20
回答如下:如果您购买的商品在闲鱼发货时漏发了物品,可以通过以下步骤解决:
1. 首先联系卖家,说明漏发情况,并要求卖家补发漏发的物品。可以通过闲鱼聊天记录、拍照等方式证明漏发情况。
2. 如果卖家不愿意补发漏发的物品,可以向闲鱼客服投诉,提供相关证据,闲鱼客服会介入协调。
3. 如果卖家拒绝补发漏发的物品并且闲鱼客服介入后仍然无法解决问题,可以考虑申请退款。退款流程也需要提供相关证据,如聊天记录、照片等。
总之,要及时联系卖家并保留好相关证据,遇到无法解决的问题可以寻求闲鱼客服的帮助。