第1个回答 2013-07-04
是Windows安装服务出现了问题，建议做以下操作：
点击开始--运行--输入cmd--回车。
在命令提示符窗口中输入“msiexec /regserver”（不含引号）回车；
再输入一次该命令并回车
（第一次是删除 windows installer服务目录，第二次是重建目录，原理是更新此服务目录文件）。
完成後在右键【我的电脑】----【管理】--【服务和应用程序】--【服务】，
找到Windows Installer服务，右键重启这个服务。
再安装驱动程序试试
第2个回答 2013-07-04
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您这款2288，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=top如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
本回答被网友采纳第3个回答 2013-07-04
检查下你的系统版本 。如 WIN7 32位 你就要找 WIN7 32位的驱动 64位的要装驱动麻烦点追问
XP通用？
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