第1个回答 2013-06-23
可以的，这是店家货物有损坏，不是个人原因不想要了。不退的话可以投诉。我以前就退过。不过你要说明退货原因追问
毕竟30呢来回，在颜色还不对，还脏，但售后垃圾，我都给他对比图了还说是光线问题，我说描述不符还不承认
追答拍照 毕竟淘宝重证据，最好有照片，发到旺旺上，颜色不对他们只会同意换货。聊天记录要有
追问白色的衣服上有一小片黄色的脏污，卖家店铺挂的图片衣服领口是紫红色，发来的是藏青色，很老，结果客服说光线的问题，就是这个颜色，我就纳闷，光线问题能差的那么离谱，我说描述不符，夸大描述不承认。
追答你就投诉吧，不承认你怎么争都不好。让客服介入
你就投诉吧，不承认你怎么争都不好。让客服介入
第2个回答 2013-06-23
不会退你我遇到过三次都不可以 不然卖家就是不理你追问
要是颜色还不符呢，能不能退呢
第3个回答 2013-06-23
如果相机拍出来的照片脏的不是很明显的话，就和他好好沟通，如果不行的话，就往死里投诉他就可以了，淘宝是比较偏向买家的。
实在不行就差评吧！下次买时注意点了追问
实在不行就差评吧！下次买时注意点了追问
脏的很明显，裙子是白色的，颜色也不对，您看下。
就这图就可以投诉他了，如果他交了消保1000元的话，就使劲投诉他就可以了，投诉以后如果卖家用各种办法骚你，就是不愿意给你退得话，就他说什么都不要不理他打电话也不要接，等过两天淘宝的人介入，就好了，在这期间，查看你和他的旺旺聊天记录，继续需找有力的证据。
本回答被提问者采纳第4个回答 2013-06-23
你跟他好好沟通一下啊，好说话就可以
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