第2个回答 2009-08-06
在澳门购物有3大诚信标志
目前广东游客到澳门旅游购物已超香港游客,与此同时,异地消费所引起的纠纷也呈现上升趋势。广东游客在澳门购物的纠纷主要集中在手机、补品、中药、黄金等方面,多数是质量问题。为此,澳门特别行政区消费者委员会主席何思谦日前到广州介绍澳门的消费诚信标识体系,并向广东游客郑重承诺:只要认准商家的消费争议仲裁中心加盟商号、诚信店和标准足金成色认可证3大标志,就可在澳门放心消费。
澳门特别行政区消费者委员会向广东游客介绍的3大诚信标识分别为:消费争议仲裁中心加盟商号、诚信店和标准足金成色认可证。这意味着游客今后要在澳门放心购物,有必要认明这3道“护身符”。
据了解,澳门政府于1998年授权当地消委会成立了消费争议仲裁中心,游客在澳门的消费金额如在5万元澳门币以内,与商家发生消费争议时,在自愿的条件下,可免费到该中心仲裁解决,其仲裁人员由法官担任。近来,该中心设立了“加盟商号”,商家一旦申请成为“加盟商号”,就表示万一与消费者发生了争议,必须到仲裁中心处理。如不接受仲裁意见,就会被取消加盟的资格,而且将被追究违约的法律责任。到目前为止,已有250多家各行各业的商号申请加盟。
此外,从2001年起,澳门消委会开始向没有投诉记录的“加盟商号”发出年度“诚信店”标志,游客看到这个标志,表示其信誉良好,处理投诉态度积极。
游客在澳门买金时还记住要认明“标准足金成色认可证”,以免受骗。该认可证是澳门消委会与当地金业同业公会合作,向公会属下的会员店号发出的优质标志,这些店家售卖的金饰每年都要经过定期和不定期的严格抽查,其质量和成色有保证。