2014年4月12日在西安东大街意尔康买的包包，手袋一个小五金掉了，由于是特价不知道在哪里可以维修？

Question

主要是包包的配件找不到，才用了不到两个礼拜，舍不得扔掉，真是鸡肋！各位好心人支个招吧！

Answer 1

一般情况下你可以找到买包的店里，请他们帮忙与厂家联系，两种情况，要么你把包包寄过去维修，要么让厂家寄五金过来你自己维修，但是邮费和材料费都要自己出的，另外根据我自己多年做包的经历来看，你那一款特价的包包恐怕是清库存的，是没有这一款存货了，所以厂家有没有这一款五金是个问题！还是重新买一个质量好一点的包包吧！

Answer 2

就算是特价，本店也应该可以维修的。