第1个回答 2024-01-28
人保服务质量好。
1、理赔速度方面：人保车险拥有“极速”理赔、人伤无忧理赔和多种增值服务等特色服务，理赔服务水平优秀，而平安车险在理赔速度上有待改进，一些用户反映，平安车险的理赔速度较慢，需要等待很长时间才能得到赔偿，给车主带来了很大的不便。
2、贴近群众方面：人保车险的服务质量多次获得保险公司服务评价AA级，并且拥有全面的销售、理赔、咨询、维权等方面的服务，而平安车险的服务质量不够好，很多车主在理赔过程中遇到了很多问题，比如，保险公司的客服人员不够专业，无法解决车主的问题。车险即车辆保险，是一种商业保险，主要是对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任，车险具体可以分为交强险和商业险，商业险又包括车辆主险和附加险两个部分，商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险，附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、指定修理厂险、无法找到第三方特约险等。