淘宝上买衣服居然有钉子怎么投诉

如题所述

第1个回答  2021-05-07
这个可以和商家协商一下,退货还是补偿?现在的淘宝很维护卖家的,四五天前,我在淘宝买了一件裤子,那个做工太差了,连针线都没做好,然后申请退货,理由就是质量存在问题,你猜一下,天猫的小二怎么处理的?在我发了图片上面,可以很清楚的看出质量存在严重问题,然后小二,直接给出的理由是不支持我的理由,然后将钱发给了卖家,当时那个郁闷了,后来走了高级客服才处理过来
第2个回答  2021-05-07
你可以拍好照片上传证据,先找卖家协商,看卖家能不能补偿?或者部分退款,投诉的话,在商品成交页面下面有一个投诉商家的入口,你可以在那里进行投诉,但是淘宝基本不会有什么措施,只要卖家肯赔钱,淘宝就不会管了
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