第1个回答 2020-11-27
如出现变更套餐不成功的情况，不排除是有某些条件限制了，例如2G/3G升级4G套餐出现以下情况则会影响办理：
【1】上网卡用户；
【2】集团成员用户；
【3】存在合约计划限制的用户；
【4】入网未满6个月；
【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
【6】存在其他限制条件导致无法办理；
【7】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
排除了以上原因仍无法办理或非以上情况，建议可联系联通客服了解详情。
网上营业厅无法办理业务的原因有：
【1】您需要办理的业务类型不支持在网上营业厅办理；
【2】您的手机处于欠费、停机等异常状态；
【3】出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。
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【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
【1】上网卡用户；
【2】集团成员用户；
【3】存在合约计划限制的用户；
【4】入网未满6个月；
【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
【6】存在其他限制条件导致无法办理；
【7】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
排除了以上原因仍无法办理或非以上情况，建议可联系联通客服了解详情。
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【2】您的手机处于欠费、停机等异常状态；
【3】出账期或月末期间网上营业厅部分业务办理功能受影响（例如月末最后一天不能更改3G套餐），建议您可在出账期后办理或联系当地客服办理。
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