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有运费险的退货运费怎么办
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第1个回答 2020-08-17
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔,和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
3、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
温馨提示:以上解释仅供参考,具体请以您购买的运费险实际的保险细则为准。
应答时间:2020-08-17,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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