海尔网络电视看不了视频怎么回事？
反应特别慢，回复了一下出厂设置，还是一样，连接的路由器，路由器正常，连接手机正常，下载的视频软件里面的视频能看，就是反应慢，刚才看见一会，自带的视频软件显示网络异常
第1个回答 2020-10-15
我家电视也是这样，突然就看不了了，也不知道什么原因，问了客服，也说不出原因，还说是系统升级导致的，系统更新了机型太老的原因，恢复出厂设置也不行。海尔也算个大牌子了吧，才用了几年就出现这样的问题，真是给消费者带来了很大的困扰。还说让我自己买个海尔电视盒子用，当时买电视的时候也没说会出现这样的问题啊！真是无语了！！！
第2个回答 2020-05-16
用有线都这么慢的话，可能是机器有问题了追问
因为搬两次家，没拉网线，有线电视机顶盒也坏了，电视很少看，不知道是不是放坏了
追答那你换个有线机顶盒好一点，因为机器系统老了也不一定的。
追问以前买的有网络机顶盒，现在用不了，没反应，电视直接插网线，还有信号，但有的软件也显示网络异常，
追答按道理网络机顶盒比电脑内置的要好些。你那个信号源调了吗
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