微信账号被冻结，但是未成年没有身份证，人脸识别不了，该怎么解冻？0

Question

如题所述

Answer 1

微信账号被冻结，你要看它登陆页面上的提示，还有什么申诉渠道。如果它只强制必须这几点的话，那你只能是重新申请一个新号了。

Answer 2

定代理人帮助解决账号冻结的问题。法定代理人可以通 过提供自己的身份证等证明材料，向微信客服人员说明 未成年人账号被冻结的情况，并申请解冻 3，等待冻结时间过期：如果账号是因违反微信相关规 定而被冻结，一般会有一段时间的冻结期。您可以等待 冻结期到期后，再登录账号查看是否已经解冻 需要注意的是，为了保障您的账号安全，建议在日常使 用微信时，遵守微信相关规定，不要进行违法违规的行 为，避免账号被冻结。同时，也要提前准备好身份证等 证明材料，以备在账号被冻结时使用。