银行卡莫名其妙被异地冻结，该怎么办？

Question

身份证之前丢失了，有小半个月了，之前没发现丢了，是参加考试找不到的。昨天便发现名下银行卡都被冻结了，就两张卡，一张常用，一张学校给办的，都冻结了！！为啥呀！只问了常用卡的银行客服去问了柜台说被河南南阳的冻结的！！！！

Answer 1

首先和银行确认冻结的原因，看看是什么情况，然后通过验证解除冻结。

Answer 2

打银行客服电话询问原因，然后拿着身份证到柜台办理。