误判心理学 | 要是知道我会死在哪里,我将永远不去那个地方

如题所述

第1个回答  2022-06-22
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,也是个低调的投资大师。

他有一句名言是: 告诉我我会死在哪里,我将永远不去那个地方。

这不仅仅是句玩笑话,也代表了芒格极力推崇的逆向思维,想要成功,就要从失败中学习——

要注意的是, 失败不是成功之母 ,因为一个人很难客观地看待自己的不足,但你可以从别人的失败中吸取教训。

所以芒格最爱观察各行各界的蠢人如何行事,一方面能够避开前人踩过的坑,另一方面通过跨界避免成为一个愚蠢的“持锤人 ”——手里拿着锤子,看哪里都是钉子。

芒格在提出的人类误判心理学中,总结了25种常见的心理倾向,也就是人的思维定式或条件反射,让人不知不觉、心甘情愿地掉入陷阱。

下面主要介绍其中5种重要的心理倾向,你会感叹为什么没能早点知道。

富兰克林说:“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”

激励机制有着天然而强大的威力,用激励能解决的问题,千万千万别考虑别的。

正如多少员工对老板敢怒不敢言:别跟我谈梦想,伤钱。

职场上大多数问题的出现是由于激励机制失效。

联邦快递作为以“按时送货”为宗旨的企业,重视每一个环节的效率,曾经遇到过夜班工人总是无法按时完成工作的问题,尝试过很多方法都没效果。

最后怎么解决的?很简单,把时薪制改为按班次付薪,工人不需要慢条斯理地挨到夜班结束以拿够薪水,而是快速把工作做完就能早早回家了。

金钱固然是最主要的奖励因素,但其他很多非金钱因素在说(kong)服(zhi)他人时同样很有效:性、友谊、伴侣、地位甚至是一句认可。

去年上映的电影《大黄蜂》中,女主查莉决定去协助大黄蜂拯救世界时,熊孩子弟弟嚷嚷着也要加入这个大计划,查莉对他说“我们需要有人在家留守阵地,以免父母发现,而这个工作只能交给最值得信赖的人”。急于成为小男子汉的弟弟立刻欣然接受,“我就是这个值得信赖的人”!

你以为只有小孩这么天真吗?大人也会。

营销大神李叫兽曾经分享过一个真实故事,两辆车狭路相逢、互不让道,其中一辆是出租车,“师傅行行好,给个面子”“帮个忙,我赶时间”之类的话毫无效果,一位谈判学教授过去说了一句话,成功让出租车司机倒车让路。他说:“你看,这两辆车中,只有你是专业司机。”这正是抓住了出租车司机的普遍心理,处处想体现自己的专业性,他们从不用导航,最爱抄近道和吐槽其他司机。

通过满足对方的需求和利益来达到自己的目的 ,才是真正的营销思维,这也同样适用于跟人打交道的任何情形中。

再怎么动之以情、晓之以理,也不如问问自己对方想要什么来得实际。

还可以怎样说服出租车司机?给他100块感谢费,他会二话不说麻利让道的。

人们避免不一致性的倾向,简单来说就是一种拒绝改变的惯性状态。

从行为上来说 ,人一旦养成坏习惯就很难改正,最好的办法是把坏习惯扼杀在萌芽状态中,不信你用手指头数数自己改掉过几个坏习惯。

从观念上来说 ,人一旦形成某种观点或结论,就会“坚持己见”,这种现象也叫「确认偏误」,我们会不自觉地搜集支持自己观点的信息,忽略矛盾的信息,或者把已有信息往支持原有观点的方向解释。

知道为什么“ 颜值即正义 ”吗?因为第一印象的力量太强大了,饭桌上有一个漂亮小姐姐和一个长相普通的姑娘,两个都不小心打倒了红酒杯,你会觉得前者可爱,认为后者笨拙。

清华管理学教授宁向东在面试时会跳过自我介绍环节,因为在这个热身环节不管对应聘者留下了好印象还是坏印象,在后面的环节中都会不断去寻找支撑这个判断的证据,而所谓的好印象可能是由于你们都爱跑马拉松,坏印象可能仅仅因为他引用了一句你最反感的心灵鸡汤。

人们不仅在有了一种行为或观念后不愿意改变,也会让自己的行为和观念两者保持一致。

人不一定先有观念才有行为,你完全可以通过改变一个人的行为来改变他的态度。

如何让上司更喜欢你?找他帮你一些无关痛痒的小忙,例如借书或询问工作建议,毕竟他花费时间来帮助你,心里也自然会默认你是个值得欣赏的人。

如何提高伴侣忠诚度?举办一个繁琐而盛大的婚礼,毕竟他如果不够爱你,又大费周章地娶你,那他的行为和思想就会显得很不一致。

当然,邪教等非法组织也会利用各种仪式来让成员更加忠心。

作家连岳说过一句话: 要按你想的去生活,否则你迟早会按你生活的去想 。

人最理想的状态是“知行合一”,有了好的观念,再照着去做,但极少人能做到。后果便是不得不“行知合一”,即使生活、行为再怎么不堪,也能不自觉地给它安上各种正当理由,并且深信不疑,保持行为和思想的一致性,以便继续自洽地活着。

像大多数吸烟者那样,即使香烟盒再怎么标示吸烟有害也不会少抽一根,嘴边反倒常爱念叨那种吸烟老人长命百岁的故事。

我有个好朋友喝矿泉水只买娃哈哈,因为……瓶身上有王力宏。

人们会对联系在一起的事物产生联想,进而影响判断 ,正因此广告中总是出现俊男美女,因为我们爱看俊男美女,所以对产品的印象也不会太差。

就像巴普洛夫的狗听到铃声就开始流口水一样,我们不用训练就拥有这种由简单联想引发的条件反射。

可口可乐的广告总爱宣扬自由和朝气,电动牙刷的广告则会呈现一种年轻、健康的生活方式,其实你并没有那么需要一支电动牙刷,但说服自己“要对自己好一点”,这叫 为价值观买单 。

商业套路再深也不足为奇,但面对简单联想倾向的强大威力,我们要避免患上波斯信使综合症:古代波斯人会把报坏消息的信使杀掉,就再也听不到坏消息了。

试想一个人的闺蜜来通报见到她男友出轨,很难说她对闺蜜是怀有感激还是怨恨。

因为讨厌坏消息就去归咎带来坏消息的人,那你将永远生活在谎言之中。

还有一种由简单联想产生的思维错误是 类型化思考 ,也就是通过简单分类或打标签来作出迅速判断,常见的有地域歧视、迷信星座、爱谈男女差别等。

虽然利用群体的平均属性来推断个体特性是大脑的一种快捷方式,但我们常常因此犯下大量错误。

如果你觉得这无伤大雅,我还是劝你不要轻易踏入一条平均水深0.5米的河流。

我不爱打牌,朋友说小赌怡情,但我知道比起赢1000块的窃喜,输掉1000块让人难受多了——多不划算啊。

损失厌恶是人的一种普遍心理, 损失带来的痛苦比收益带来的快乐要深刻得多,通常痛苦是快乐的2到4倍 。也就是下次我得赢2000到4000块才能弥补之前的失落。

人们在损失已有的东西以及即将拥有的东西时,都会出现这种心理反应。

很多商家会推出“无理由退货”或“先试用再购买”的活动,听起来是买家捡了便宜,但人一旦用上某种产品,就很难舍得还回去。

曾经因为选择困难症,下单了红色和粉色两双相同的高跟鞋,想试穿看看再决定,结果当然是两双都留下了,买卷发棒在大卷和小卷之间纠结时也是如此……

在4S店看车,交谈甚欢时销售员会使尽解数劝你交定金,即使你之后开始犹豫,也往往会为了不损失几千的定金而买下十万的车。

如何让一只温顺的狗咬人?喂食时从它的嘴里夺走食物。

什么样的游戏最让人上瘾?难度刚刚好,上一把差一点点就打败了大BOSS,越挫越勇,通宵达旦……

厌恶损失引起的过激行为,让围棋高手在走错一步后急于挽回,乱了阵脚被对手一举击溃。所以应该学学阿尔法狗, 做一个没有感情的杀手,忘掉过去的浮云,随时依据当下的局面进行决策 。

你问我今天天气几度?对不起,我没看天气预报。但你要是问我今天降温还是升温了,那我马上就能答上来。

人们不擅长评判孤立的事物,而是通过比较来作出判断,这个参照系就是“锚定点”。

有个笑话是,一个男人满不满意自己的收入,取决于他妹夫的收入高低。

现代人比古代皇帝的生活条件好得多,但并没有变得更幸福,因为一个人是否感到幸福取决于今天有没有比昨天过得好,自己有没有比同龄人过得好。

人的喜怒哀乐要依靠对比,在认知上也是如此。

房产经纪人带你去看了一套条件中等、标价100万的房子,你可能会犹豫不决,但现实中经纪人会故意先带你去看几套条件糟糕、标价150万左右的房子,等你再看到第一套房时会觉得性价比太高了,简直像捡到了宝。

你去商场买电视机,往往会发现同一品牌两个性能相当的产品摆在一起,左边的电视机取了一个高端名字,用上了高大上的包装,价格却贵了近一倍,右边的电视机竟然还打八折!最后你毫不犹豫、心满意足地带走了右边,却不知道左边的存在就是为了当绿叶。

锚定效应如此普遍, 在谈判中一定要抢先抛出对自己有利的锚定点 。

砍价时最常见的情形就是,老板问“你能出多少”,你问“最低价多少”,博弈几个回合,都不愿意先说出心理价格。

下次别这么傻了,看好商品就先说一个比预期价格低甚至低得多的数,再以这个价格为基准进行谈判,就算这个报价和实际价格差距太大,老板也更容易说出能出手的最低价。否则要是老板先报了一个高价,你会想这个东西原来值这么多钱,再看它的时候估计也得高看两眼了。

前段时间怀疑朋友落入了传销组织,就去网上了解了传销的套路。他们把人困在高压、封闭的环境中,由此让人产生社会认同;彼此之间以“家人”称呼,通过简单联想来产生归属感;利用入会仪式、户外活动等频繁占用成员时间和精力,由于避免不一致性倾向对组织产生更强认可;上台的不是国内外大师就是身居高位的老会员,利用人的迷信权威倾向;加入先交高额会费,退会不退钱,利用损失厌恶心理等等……

真是没点心理学知识,都不配当骗子,更可怕的是,没点心理学知识,被人卖了还帮着数钱。

了解和搜集这些心理倾向,不仅仅是为了学习心理学这么简单,至少能让我们时刻检查自己是否无意中掉入了别人的坑,必要的时候也可以试试去套路别人——

当然,后一种方式不推荐。

首发公众号「 做梦才是正经事 」
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