第1个回答 2024-05-20
1. 丰巢快递柜为用户提供的免费存放时间通常为48小时。
2. 若快递件在柜中存放超过24小时，用户在取件时可能会遇到“打赏1元”的提示，用户可以选择不进行打赏而直接取件。
3. 如果快递件在丰巢快递柜中存放超过7天，并且在第3至4天期间快递公司曾电话催收件，那么快递公司将收回该件，并将其送回原寄地，此时用户需承担退回的快递费和柜子使用费。
4. 丰巢快递柜的取件页面会提示用户，如果取出长时间存放的快递，可以选择扫码支付赞赏费用，或者选择跳过赞赏直接取件。
5. 丰巢方面表示，对于消费者，丰巢快递柜实行的是“打赏制度”，用户可以自由选择是否支付费用以鼓励快递柜的保管服务，同时鼓励用户在收到取件通知后尽快取件，以提高快递柜资源的使用效率，方便更多用户，并为大家提供更优质的服务。