第1个回答 2015-09-26
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
很抱歉耽误使用！若是断电重启无反应，一直卡在电视的开机界面，建议使用面板或者遥控器的按键尝试（排除遥控器失灵的问题），若问题仍然如此，您可以通过http://www.4008800016.com:8080/cust_repair 网上登记哦；（此链接侧边可选择“周边网点”查询售后服务地址；部分机型尚未维护，敬请选择机型不详）服务要求请备注相关问题，提交成功后服务工程师会提前与您电话预约服务！
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。本回答被网友采纳
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