我个人觉得是非常不合理的,但是这是一个行业的规定,当你使用快递单的时候就已经默认了这条规定,合不合理已经不被考虑。其实很多人都不了解这个快递规定,在没有寄过贵重物品的时候,很多人不知道什么叫保价。所谓保价就是保持商品的价值,就是当贵重物品在快递运输过程中破损或者遗失,能得到接近物品价值或者等于物品价值的金钱赔偿。如何才能保价呢?快递是有两种面单的,一种是保价单而另外一种就是普通的快递单。在我们快递寄送比较贵重的物品时,快递员会问需要保价吗?如果需要保价,就需要付原价物品的百分之五的保价费与一张普通面单的费用,物品会被贴上保价单而发送出去。
而如果一般贵重物品不保价当快递丢失时,那么快递最多按照运费的五倍赔给客户。因为每张快递单上都有客户的亲笔签名,所以当客户不保价的时候就已经默认了快递所有的条款。即使快递丢失客户也只能接受快递行业规定的赔偿,客户如果不接受赔偿可以拨打12315进行投诉申请国家单位仲裁。但是因为你没有保价,这个投诉下来的最多也只能获得运费五倍的赔偿金额,对于贵重品的赔偿是非常不划算的。快递在运输的过程中都是乱扔乱放的,所以还是劝大家在寄贵重物品的时候尽量保价,这样就可以把自己的损失降到最小。而对于一些普通不值钱不重要的物件,则无需快递保价处理。
其实这个也是看情况的,对于快递未有保价的商品来说,如果发现人不能提供有效的证据,证明这个快递的价值,那么就是按照运费的五倍来进行赔偿,如果发件人能够提供有效的价值,那么就是按照发件人提供的有效价值证明来进行赔偿的。
按照这个问题说未保价的丢失,按照运费的五倍进行赔偿的话,那么就是说明发件人,目前不能提供有效的证据,来证明这个商品的价值。所以对于不保价有价值不明的物品的话,目前赔偿就是按照运费的五倍进行赔偿的,在快递,那个面单后面有一张快递服务合同。当你发出这个快递签上你自己的名字之后就表示你同意这个合同。并遵守这个合同协议,而且这个合同是针对所有的邮寄快递的客户。不同的快递公司对这个快递服务合同是有不同的规定的,而且在背面都是有明确的标注的,如果你对该项赔偿不满意的话,你可以直接申诉到国家邮政局。并向他们提出有效的证明证明这件商品的价值,然后通过法律的途径进行申诉。正常的快件在一年之类的话都是申诉有效的所以如果你通过国家邮政局直接进行上诉的话会比较的快一点。
目前可能人们对这个快递快递合同的法律知识不是太强。在快递面单上,目前有一个特别约定,其是第三条上面明确的写了寄件人未选择保价应该选择快件的价值,若为选择则认为该假指责在人民币五百元以内有服务单位确认该价值。所以一旦一但发生,损失的话,就是按照人民币五百元以内进行赔偿的。所以我判定在快递丢失未做保价运费五倍的赔偿,是因为客户没有提供有效的物品价值证明,这个是有效的,而且合法的。
这个规定一般会印制在快递单的背面,如果你没有保价的话,不管多少钱的商品,只会运费五倍赔偿,也就是说如果你快递了一万块钱的东西,如果你没有保价,那么快递没了,你将获得差不多五十块钱的赔偿,一万变五十是不是很暴利。所以现在这个规定也滋生了一些情况,那就是快递企业里面的员工私自拆开包装,拿走高额价值的快递商品,反正赔偿呗,就赔五十,说啥也赚了。你去打官司,你也不一定能打赢,因为你在快递单上签上名字的时候,你已经默认了这项游戏规则,所以有时候发生这种情况只能自认倒霉。
邮寄贵重物品的时候,一定要记得保价,一般来说如果你要寄快递,快递员会询问你是什么东西如果是贵重物品,都会提醒你记得保价。虽然保价要多花一点钱,但是心里安心不是吗,说得不好听一点,即使发生了意外,还能照寄件物品的价格进行赔偿,而不是赔几十块钱草草了事。我觉得这个规定不是还行吧,不是特别合理,但又不是不规范,因为快递单的后面都会用粗粗的黑体字进行提醒,而且收件人也会提醒你,你一意孤行,出了事怎么能让快递公司负责?再说了,一分钱一分货,你出同样的寄件钱,为啥要快递公司多给你的快递进行保护和赔偿,完全说不通嘛。如果他们没有起到提醒的义务,当意外发生的时候,你可以去法院进行民事诉讼,这方面胜诉还是有可能的。还是就是如果事到付邮件,快递公司是不能进行保价的,因为快递公司还没有收到钱就不能承担等值货物丢失的赔偿责任。即便要赔,也只能按照快递资费的5倍进行赔偿。因此,客户在快递贵重物品时,最好多花一份保价费。