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法律分析】：老年人的权益受到侵犯时可以依法向人民法院、政府部门申诉。而法院也必须受理老年人主张合法权益的诉求。人民法院以及有关部门不可以推诿拒绝老年人的合理诉求。当老年人与亲属发生纠纷(赡养及抚养又或是经济纠纷时)，可以向负责调解部门进行申诉，再由调解委员会负责与家庭成员沟通，达成和解解决问题的目的。老年人因国家公职人员的失误导致自身权益受到侵害的，有权利向上级部门反映情况。
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法律依据】：《中华人民共和国老年人权益保障法》 第七十三条 老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。人民法院和有关部门，对侵犯老年人合法权益的申诉、控告和检举，应当依法及时受理，不得推诿、拖延。
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