【先说商业价值和用户价值问题】
商业价值和用户价值是一种相辅相成的关系存在，螺旋上升。
首先要明白，用户为什么选择你的产品，两种情况：1、功能强需求？2、同类产品体验最好？
1、第一种情况下，比如12306，这种属于产品强需求，即便体验再差，只要能出票，老百姓就拜佛烧香了；产品功能需求不高，是体验中最烂的，不知道各位能否理解。创业型产品最需要的核心竞争力，如果产品功能在网民心中没有这样的需求，体验再好，是没有用户去使用的。也就是体验无价值。
2、第二种是比较典型的案例，同类市场中，同样功能的产品很多，大家也认为一抓一大把，比如wps 和 office办公软件。日常功能上基本上都差不多，论易用性程度上，WPS略比office一些（个人观点），WPS市场占有率也在稳步上升。office略微专业了一些，体验上就差了一点。
OK，那么一个没有人用的产品，会有商业价值吗？ 没有商业价值要用户价值吗？
一个有了商业价值的产品，他可以短期内不特别在乎用户体验价值，他可以存活个几年。然后同类产品出来之后，功能类似。拿何竞争？体验！人无我有，人有我精。用户觉的我产品好用，我的产品可以提高效率，没有烦恼，用户选择我的产品，我的广告也就越来越值钱；好的产品用户也是愿意掏钱的，商业价值就体现出来了。
再例举一个例子：一个产品从无到有，从有到垄断，他把全国的市场全部垄断{貌似在说百度}
最早的时候，市场扩展速度惊人，业绩指数型增长，强需求嘛。
全国就13亿人口，人总是有限的嘛，360，soso，搜狗等竞品的出现，也在抢食市场。百度就不可能像以前那样顺利的达到预期的KPI指标。如果企业没有及时调整思路的话，一味的强调市场KPI，下面执行的人是只顾自己的利益的。为了目标，不择手段。假设（比如通过入口前置，各种强调等）损害了网民利益。网民就会择其优者而从之啊，这成本太低了，说走就走了，没啥可留恋的。
那么结果就是恶性循环，体验越来越差，不说大家也就明白了吧。
如果一个企业产品很好，刚创业，没有钱请更多的交互设计师和视觉设计师，也就在网民体验上力不从心。如果产品再没有更强的竞争力，基本完蛋。
所以，谁也离不开谁。
这两个价值的平衡，其实在于商业模式的设计，很多人都觉得用户和商业之间很难做到无缝结合，是因为产品没有很好的商业模式。
举个例子：现阶段互联网中最完美的商业模式是啥？
自问自答吧：百度竞价排名系统
可以仔细想一下，自然结果和竞价排名都在同个复杂系统里运转，需求和推广像演员一样不断上台更迭变化，这就是一出戏，一出用户价值和商业价值的表演。
刚才上台的这位角儿，和之前那个打扮的一模一样，难辨真假，可是很少有人在乎是谁，重点看的是同一个戏就成。
平衡这个词放在任何一个其他产品中，都不合适；所以才会出现纠结的讨论。比如早期的互联网商业模式就广告没别的，但是广告的出现一定会破坏产品本身的内容，所以有人往“如何把广告做的不像广告”方向研究，有的人往“把广告变的有趣”上进展，这些都无法跨越用户价值和商业考量上的矛盾，因为这些产品提供的服务本身就是背离利益获取的。
我觉得最好的方法莫过于内容的价值即是商业。
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