新车刚提7天就出现变速箱故障,4S店只肯更换变速箱总成,我想问问可以去争取换全新车吗?如何争取?

我的车是Jeep自由光,是全款买车,保险和购置税都交了,发票也有了,现在用的是临时车牌,提车那天就发现车窗降下去太多有擦碰响声,车子顿挫感很强,问了销售经理她说是正常的,到了第7天的早上,倒车R档时加油只看到转速表在转,车子一动不动,换前进D档也是一样,后来我挂来P档,重新试了几次才可以上路,然后行使时就出现突然没油无力,没两秒又猛上油,没过几分钟显示屏出现发动机故障灯,显示维修变速箱的字样,我打电话给厂家,他们安排了拖车,在上车时也是加油不走,终于把车拖到4S店了,等了一个多小时的电脑和上路检测,确定是变速箱问题,但4S店给的说法就是同意更换变速箱,不同意换车,我想问的是类似这样问题我可以申请换车吗?如果不能换应怎样把损失降到最低!,请大神们帮忙,谢谢!

第1个回答  2016-07-02
您好,可以打厂家电话投诉
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