商品质量即为产品质量。
产品质量：指产品的适用性，即产品的
使用价值，产品适合一定用途，能够满足人们某种需要所具备的特性。产品质量特征可概括为：
1、产品性能：产品应达到使用功能的要求，如电视机图像好，声音清晰，即是性能的体现。
2、产品寿命：产品在规定条件下，满足规定功能要求的工作期限。
3、
产品可靠性：指产品在规定时间内，规定条件下，完成规定功能的能力。如产品无故障工作时间，精度保持时间长短等。
4、产品的安全性：指产品在流通和使用过程中保证安全的程度。
5、产品的经济性：产品寿命周期费用的大小，即产品的使用成本。
以上特性中，产品性能是产品质量的基本要求，其他几项是产品质量的延伸和发展。
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