淘宝多久确认收货?

如题所述

第1个回答  2024-06-23

30天。如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。买家申请了延长收货,则要在自动收货时长上再加3天。

淘宝确认收货最长时间是多久?


如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。


如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。


如果买家申请了延长收货,则要在自动收货时长上再加3天。


买家延长收货时间的规则如下:


1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。


2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;


3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。


4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;


5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。


6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

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第2个回答  2024-06-23

虚拟物品或自动发货商品。如果是自动充值商品,完成付款后系统会立即自动确认收货;如果是自动发货商品,从卖家已发货状态起的24小时后系统会自动确认收货;部分类目的虚拟物品,从卖家已发货状态起的3天后系统会自动确认收货。

实物类商品。如果物流方式为快递EMS或不需要物流的情况,从卖家已发货状态起的10天后系统会自动确认收货;如果物流方式为平邮,从卖家已发货状态起的30天后系统会自动确认收货。
海外直邮商品。海外直邮的商品在20天后自动确认收货。

需要注意的是,如果买家不小心点击了确认收货,仍然可以查看待收货的订单,并在需要时发起申请售后。希望给你带来帮助!

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