第1个回答 2024-03-10
该情况恢复办法如下：
1、音量调节错误：用户可能不小心将音量调到了最小或者将静音开关打开了。查看一下是否静音，如果是再开启声音即可。
2、扬声器损坏：手机的扬声器可能因为各种原因损坏，例如进水、灰尘等原因。这种情况需要找一下华为售后进行维修。
3、软件问题：有时候手机软件的问题也会导致手机没有声音。例如，第三方应用程序可能会冲突或者病毒攻击等原因。这种情况需要找专业人员处理。
1、音量调节错误：用户可能不小心将音量调到了最小或者将静音开关打开了。查看一下是否静音，如果是再开启声音即可。
2、扬声器损坏：手机的扬声器可能因为各种原因损坏，例如进水、灰尘等原因。这种情况需要找一下华为售后进行维修。
3、软件问题：有时候手机软件的问题也会导致手机没有声音。例如，第三方应用程序可能会冲突或者病毒攻击等原因。这种情况需要找专业人员处理。
第2个回答 2024-04-03
如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。
3.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。
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