第1个回答 2019-06-21
第一，你购买的时候有没有正式发票？如果没有，恭喜你，可以全额退款。
第二，如果已经安装使用，没有质量问题，是不能退货的。
第三是争议最多的，就是买了，没有安装甚至没有送货的。这个时候，没有任何法律和法规支持你退货，完全是你和门店之间的沟通。门店一般看发票提货联是否已经结款，如果没有结款，而顾客又愿意加钱买别的商品的情况下会同意换货的。如果提货联已经结款，在国美系统里，就算有质量问题退货，也是由该地区该品牌厂家负责部门负责退款。
综上所述，如果你买的音响如果不是特别的不合适，就尽量的去接受她，相信对商品品质负责的国美所提供的商品能够带给你
理想的音效。另外提醒你一点：国美的音响也是99天有性能故障包换的。