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拼多多买家叫不要发货,又一直不退款,怎么办?
拼多多买家叫不要发货的,又不退款,怎么办
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第1个回答 2023-07-15
电商平台都有发货时效考核,超时会影响店铺评分甚至会有罚款等处罚,可以先跟客户协商,说明情况, 约定最晚发货时间,并截图保存证据,如果对方拒绝沟通,在约定发货时间内又不做退款,可以先给顾客发出,避免平台惩罚。
第2个回答 2023-06-12
那你没有办法强制对方一定退款,你可以保留好对方,叫你不要发货的截图,防止平台认为你存在违背承诺的情况。
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