电信投诉电话打10000没解决怎么办

Question

如题所述

Answer 1

升级投诉，消费者协会。
1、升级投诉：投诉没有解决，可以拨打10000号，要求升级投诉到更高一级的客服部门，基层客服人员无法处理复杂问题，需要将投诉升级到更高级别的客服人员进行处理。
2、消费者协会：投诉没有解决，可以考虑向当地的消费者协会进行投诉，消费者协会可以提供一定的法律支持和维权服务。