外贸客户没告知清关要求怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

外贸客户没告知清关要求处理的方法是：
1、客人主观地拒绝清关,那么我们可以要求货运公司拿到当地海关的等待清关的文件。先与买家进行联系,如果对方仍然拒绝清关,那么便认为是买家过失,平台的判断将对卖家有利。
2、清关是由于当地法律原因不允许该商品进口导致无法清关的话(当然,前提是该商品符合中国的出口规定),我们会认为买家有义务了解当地的进口政策。如果因为买家没有履行该义务而导致无法清关的话,平台的判决同样将对卖家有利。