内衣销售的重点就是,找到点,对应说,捕捉需求,顺势推。但往往,很多代理们对话术不以为然,认为只要我们秀魅的产品够棒,在销售时随便赞美一下,服务到位等就可以。下面是我为大家整理的有效实用的内衣销售话术,希望对大家有用。
分析:
20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些代理会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。
应对:
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
应对:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣);
2、我们能做,别人不愿意做的事情(关于技术处理);
3、我们每件文胸都经过严格的把关,质量有保证。健康环保无后顾之忧(舒适度)。
4、我们的附加值(品牌和性价比)。
四步打消客户疑虑,留住客户小菜一碟!
分析:
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1、周期分解法“妹纸,这套内衣产品卖200元,用半年的话一天才花1元多点,很实惠了!”“妹纸,整套内衣加起来才200元,可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候,不少代理会这样说:“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是:多买几件秀魅内衣,除了带给您更多的舒适体验外,最关键的是能给您带来健康。