凡客诚品失败的原因

如题所述

第1个回答  2022-10-21
问题一:8年时间,"凡客诚品" 为何会没落深秋,经营案例有何特典 凡客的衰败是时代变革所致,一如凡客的成功,这不是方法的问题而是趋势问题。垂直电商不只凡客不行了,而是大部分都不行了。廉价的不是品牌,通过廉价创造的这些快品牌显然没有领悟真正快品牌的精髓,营销离不开产品,单玩噱头会吸引眼球,但却无法坚持到底。
凡客的快速发展以及“凡客体”的流行
2000年,文人陈年踏入电子商务圈,他接受了投资人雷军的邀请,参与创办卓越网,担任图书事业部总监。
2004年,陈年便卖掉了自己的股份,选择离开卓越。
2007年,创办凡客诚品!将凡客产品定义为:有态度的品牌,足够的时尚度,高性价比的品质,用户体验至上的服务。
2008年,陈年开始组建自己的物流公司如风达。
从最初北京、上海、广州三座城市的5个站点,到后来覆盖28个城市的150个站点,如风达的扩张速度与它的配送速度同样高效。加上先试穿再签收的独特体验,快速退换货的售后流程,物流优势也为凡客聚拢了一大批忠实用户。
2009年到2010年的两三年间,凡客的业绩连年翻番。与此同时多次拿到巨额融资,估值快速飙升。
2010年,是凡客最得意之时,一年卖出了3000多万件服装,总销售额突破了20亿元,同比增长300%,不仅是垂直电商的老大,更以全行业排名第四的业绩,让所有人为之侧目。
“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”
这句红极一时的广告词更是让凡客成为炙手可热的公众焦点,“凡客体”亦爆红网络。
在2010年的业绩 *** 下,凡客开始“大跃进”。
2011年1月, 陈年将凡客的年销售额目标“保守”定在60亿元这么个增长200%的数字。而到了2011年3月,陈年又将这个数字“修正”成了100亿元。在接受时代周报记者采访时,陈年说出了一句当时让整个行业震惊的话:
我希望将来能把LV收购了
至此,凡客以及陈年的狂热达到顶点。但凡客在这一年也迎来了拐点。
2012年,凡客的营销推广的广告词换成了“有春天,无所谓。”陈年曾经详细讲述了这段文案的诞生过程。
2012年3月,陈年在去爬京郊蟒山的路上突然惊醒,手机上有短信来:“有春天,无所畏。”陈年很喜欢海子的那句诗:“春天是我的品质。”于是,他当即拍板,新的广告文案就用了能代表其心声的话。从这个细节不难看到陈年的本质,相比于商人,他更像一个文艺青年。
凡客扩张中的迷失
2011年末,凡客的库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,100亿元的销售目标也只完成1/3。此后一年多的时间里,凡客始终在做着清库存的重复工作。除了清库存,还有清人员。2011年,生产线、资金链紧绷、巨额库存积压这三座大山一齐向凡客压来,凡客开始走向衰落。
2012年,陈年已经看到了凡客在经历大规模扩张之后带来的诸多隐忧,但陈年并没有将注意力放到凡客的产品上,而是仍在营销和广告文案上下功夫。
在凡客2013年的年会上,陈年粉饰太平,对外宣布第四季度的现金流好得“一塌糊涂”,库存周期也降至30天以内,但是别忘了,这样优秀的现金流却是以“亏本甩卖”的方式获得的。凡客在那一年的网站上布满了“29元起”的广告,甚至还有“9元区”、“10元区”。凡客的形象顿时从曾经的“文艺范儿”、“精致白领”彻彻底底变成了“廉价货”。
从市场营销的角度来说:
既然凡客定位于互联网快时尚品牌,那么产品的价格、品质都要与这一品牌遥相呼应。然一轮又一轮的名人代言营销后,凡客品牌影响力急速攀升,而凡客产品质量却不断缩水,强烈的反差让凡客这一品牌影响力尽失,被用户抛弃逐渐成为一种必然。
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问题二:凡客诚品成功的原因 主要是营销饥成功。网上联盟推广,杂志推广,百度竞价排名,个人小站分成推广。其他著名网站广告位推广等等。自身服务的提高:30天退和换的承诺,礼品卡的发放,自建物流,各种促销活动。

问题三:凡客诚品为什么成功? 此外,日前市场亦传出,目前凡客诚品正筹划新一轮融资事宜,至少融资1亿美元,而新一轮融资为凡客诚品估值30亿美元。
在中国作服装的企业千千万。为什么只有凡客诚品能够做得如此的成功和他如此的优秀呢?这与我们的市场环境有很大的关系。凡客诚品提出这样一种理念,也就是让平民也能够享受设计优良,价格低廉的服装产品。那么快时尚又是什么意思呢?快时尚具有的是速度快,流行时间短等等特征。它对企业的要求是创造流行产品或者紧跟市场潮流的能力,也就是企业设计与开发新产品的内在能力。在改革开放之前,中国有这样一种说法:新(新指的衣服)老大,旧老二,破破烂烂就老三。而改革开放之后,中国的消费价值取向出现了多元化,其中的一部分人依然采取根据收入、需求和季节添置衣物,一件衣服穿上一、两年的消费习惯,而另一部分人呢?他们则认为需要通过一些外在的时尚光鲜的打扮,来衬托出内在的气质。而这种快时尚的提出的,就成功的创造了一种新的市场。
凡客诚品又是如何将理念变成现实的呢?这就关系到市场中的资本为什么愿意投资凡客诚品,并成为他的股东的原因。凡客诚品在经营中大量的借鉴了戴尔的成功经验。比如凡客诚品借鉴了戴尔直销模式,只是在表现方式上与戴尔有一点点的区别。凡客诚品是设计一些服装款式,通过在网上得到消费者认同,这样也就获取了订单,而戴尔采用的是销售人员在市场中通过倾听客户建议与意见来获取订单,然后是通过信息系统对订单进行处理,实现或者满足消费者的需要。凡客诚品在实际经营中采用的是创造一个新的市场的思维来安排自己的价值链的。

问题四:为什么凡客一直不温不火 凡客2009-2012这几年是很火的 现在凡客风头已经过了 之前凡客刚刚烧钱起来的时候很成功 后面盲目扩张 一下子招了很多人 扩张了很多品类 产品线一下子拉长了 结果是什么产品都做 什么产品都没做好 导致库存积压 而且前期凡客都是赔本赚吆喝的 量很大但未能实现盈利 而且还发展自己的物流 如风达 这些都是很烧钱的 要命的是冲击IPO几次未成 资金链几近断掉
前期凡客为了打知名度都是走性价比的路子 很受广大青年消费者青睐 很多高校学生 企业普通白领都是其消费主力 后期在资金压力 以及盈利压力下 凡客开始涨价 这一涨价 加上各个品类质量参差不齐 导致消费者大量流失 不得已现在 裁员 缩减品类 连总部都搬到北京郊外去了 现在凡客还是回归精品 路线主打几款 以期望能东山再起 首页主推的 应该是凡客现在主打的精品 !
总之 现在是凡客的冬天 盲目的乐观扩张 以及失败的IPO 导致了 凡客现在的冬天 凡客还得回到原点 等待下一个爆发 下一个春天 前提是能挺过冬天 纯手打 望采纳 !

问题五:凡客诚品的负面新闻 2014年“双十一”前夕,国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告,抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类 、背提包和小家电等,合格率只有73.9%。其中,被网友们认为“物美价廉”的凡客诚品,共有鞋、服装、提包等11批次产品登上“不合格榜”。

问题六:凡客诚品优缺点有哪些 凡客诚品优点:
1、领先的技术,利用互联网整合先进的中国服装制造业。
2、客户至上的理念,一流的客服服务;
3、注重企业文化,风格独特;诚信、务实、创新。4、有自己的品牌、经营模式别具一格;
凡客诚品缺点:
1、第三方物流整合不力,配送服务不够完善
2、缺乏时间沉淀
3、企业战略定位不明确
4、非官方网站多,产生许多负面影响

问题七:凡客诚品是不是要倒闭了? 不可能

问题八:凡客诚品无效订单 如果你是货到付款,只能重新下订单;
如果你是网上支付,可以联系客服, 但是凡客的客服很难打进去..... 还有一种方法,你可以打快递客服,告诉他们你的具体情况,他们会为你转发货物的. 别担心..

另外,如果你不嫌麻烦的话,可以去快递点去一趟,一般是3天无阀收的话才会打回去.
PS: 也有可能是快递员偷懒哦 以前我在当当上买书,他推了3天才送到,运输单号上显示说 联系不上,其实压根没有打电话, 当然后来是送到了

我知道的只有这么多,希望可以帮助你哦

问题九:为什么凡客诚品首页商品什么一堆分类都没了 凡客风头已经过了 之前凡客刚刚烧钱起来的时候很成功 后面盲目扩张 一下子招了很多人 扩张了很多品类 产品线一下子拉长了 结果是什么产品都做 什么产品都没做好 导致库存积压 冲击IPO几次未成 资金链几近断掉 不得已现在 裁员 缩减品类 连总部都搬到北京郊外去了 现在凡客还是回归精品 路线主打几款 以期望能东山再起 所以你现在看到品类少的 说明这些产品还可能是之前的库存 首页主推的 应该是凡客现在主打的精品 !
PS 如果要选商品 你可以点到某个产品具体页面 然后在导航那里 不是会有类似 首页> 男装> 牛仔裤> 牛仔长裤> 凡客牛仔裤 的么 然后你在这里点选 就可以到所有分类了 就可以挑选了 希望可以帮到你 纯手打 望采纳 !O(∩_∩)O谢谢

问题十:凡客诚品的优点和缺点是什么,请告诉我 谢谢了 凡客诚品没有自己的生产线,生产交给服装厂在做,但凡客还是注意把关了的,毕竟贴的是凡客的品牌,这关系到凡客的品牌形象,据本人所了解凡客这个品牌打出来可是花费巨大,像耐克还不是没自己的生产线。凡客的物流是外包给第三方物流公司在做,有点慢,想想是免费的也就值了。尺码和正常尺码有点偏差,我上次和同学一起买的牛仔裤偏大,给客服打了电话,第二天就来取走了,直接退的现金,服务蛮好的。衣服质量不错,物超所值吧。包装很好。凡订的衣服普遍偏成熟,自己斟酌下。我在京东,凡客,凡客V+,乐淘,卓越,当当上都买过东西,这些网站都不错,顺便推荐一下,呵呵。。。
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