1、弄清楚事情的经过、起因
家长在介入孩子之间的矛盾前，应该先了解事情的起因以及经过，这样才能更好地为孩子处理冲突，化解矛盾，更好地明确谁是谁非。
若是家长不顾青红皂白地偏袒某个孩子，很容易让另外的孩子感到寒心。
而这种光明正大的偏袒很容易引来另外孩子的不满，不仅无法解决孩子间的矛盾，还为下次争吵、动手埋下了铺垫。

因此，家长在遇到争执的孩子时，应该公平公正地听完两个孩子讲解事情的经过，然后再考虑是否需要介入孩子的冲突中，若是需要介入，就需要从客观的角度上帮助孩子们化解矛盾。
2、要清楚到底该不该介入
若是孩子之间的冲突只是平常的打打闹闹、推推嚷嚷，这时家长可以任由孩子解决，这样不仅能让孩子锻炼与人交往的能力，也能帮助他们更好地成长。
若是一昧地介入孩子间的争执中，很容易让孩子养成遇事就找家长的心理，不利于孩子独立成长，更不利于孩子未来的人生发展。

家长在教导孩子时，要明确的告诉孩子不怕事，若是遇到其他孩子随意欺负自己时，也要大胆反抗，不能忍受对方欺负。
若是反抗不过，可以寻求家长的帮助，让家长帮忙找对方家长处理事情。如此一来，不仅能培养孩子坚强的性格，也能更好地帮助孩子成长。
若是孩子时常打架斗殴，那就需要家长紧急介入处理，还需要联系对方的家长，共同处理打架斗殴的事情。
若是孩子受伤严重，要及时将受伤严重的孩子送往医院治疗，再根据孩子受伤程度谈各种医疗费等等。

若是孩子伤势比较轻，也要将孩子送往诊所或医院消毒和包扎，以免病菌感染。无论如何家长在发现孩子受伤时，都要注重孩子的受伤程度，并和对方家长认真处理孩子打架斗殴的情况。
3、不偏袒任何一方
家长在解决孩子间冲突时，要懂得不偏袒任何一方，让孩子从各自的角度上讲解出冲突的经过，然后家长站在公平公正的角度上处理问题。

若是自身孩子有错，那家长要及时引导孩子赔礼道歉；
若是对方孩子存在过错，那么家长要为孩子讨要公道，这样才能为孩子树立榜样，也可以震慑对方不再随意地欺负人。
若是双方都有错，双方家长都应该对孩子进行批评教育，这样才能让孩子意识到什么是对的，什么是错的。
除此之外，还要定期对孩子进行家庭教育，这样他们才会成为遵纪守法的人。
4、引导孩子大事化了，小事化了
家长在介入孩子冲突，并化解二人的矛盾后，还应引导他们要大事化了、小事化了，要有一颗原谅他人的心。
若是一昧地将彼此之间的争执放在心上，很容易变得小鸡肚肠，也不利于两人之间的友谊，更不利于孩子三观的塑造。

人与人之间发生冲突是一种正常现象，如果彼此都能够接受最后的处理结果，也愿意原谅对方，那么成为朋友的可能性会很大。
5、若是孩子时常陷入冲突中，要警惕校园暴力
家长若是发现孩子时常陷入冲突中，就要开始警惕孩子是否陷入校园暴力中，可以通过孩子的言行举止调查，也可以推心置腹地询问孩子在学校的情况。
并告知孩子若是有任何问题，都可以向家长寻求帮助，家长永远是他们最有利的港湾。

总结
面对孩子出现冲突时，家长到底应不应该介入，这需要看孩子冲突的情况是大是小，有无介入的必要。
在介入冲突后，不应偏袒任何一方，应公平公正处理解决问题，这样才能让两方的孩子明白事情的对错，也能帮助他们更好地解决矛盾与冲突。
1.明确什么时候应该介入。一般来说，孩子之间打打闹闹、推推搡搡，不会引起什么伤害，也不需要大人的干涉。如果大人急着介入，反而会剥夺孩子获取宝贵社交经验的机会。孩子之间的冲突是在所难免的，但冲突发生以后，能够解决冲突，能够继续保持良好的关系，这才是孩子的本事。
所以，原则上来讲，有冲突如果孩子之间的冲突升级到暴力，出现了如打、咬等明显会造成孩子受伤害的行为时，大人就应该立刻介入并制止。但是不要马上呵斥进攻的孩子，而要先安抚受伤的孩子。

孩子之间的冲突尽量孩子自己解决
2.公平制止，不要偏袒任何一方。所谓公平地制止，是指不拉偏架，不护犊子，而是要把孩子关注的焦点集中在问题本身，而不是冲突上。
生活中，有些家长会在介入后偏袒自己的孩子，有些家长则会替对方的孩子说话，还有些家长会纠结于“是谁先动手的”。这都不是公平的介入法则。家长应该认识到，一旦介入了孩子的冲突，就应该充当和平使者，而不是仲裁者。谁先动的手已经不重要了，重要的是制止这场冲突，引导孩子解决冲突。
3.大事化小，小事化了。在介入孩子的冲突之后，家长应引导孩子大事化小、小事化了。这样有利于培养孩子豁达、友善的人际交往观念。家长首先要
