出现这种情况有两种可能:
1、电源没有插好,所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
打印机不能扫描解决办法:
1.当出现文件扫描报出:计算机故障或繁忙时,我们首先需要拔掉打印机的电源,等待10秒左右在插上。然后再次扫描,因为打印机一旦出现报警,需要解除报警才能正常工作。
2.如果以上操作还是不见效,我们打开连接打印机的主机,打开驱动软件的辅助软件,一般为【多功能机】。
3.打开以后,我们选择第一个扫描功能,点击来到多功能扫描页面,再点击【阅读器】即可扫描成功。
4.当以上2个方法都无效,我想就需要重新装打印机驱动了。
5.打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机,对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。
扩展资料:
打印机具体安装:
第一步
将打印机连接至主机,打开打印机电源,通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹,在空白处单击鼠标右键,选择“添加打印机”命令,打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”,并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步
此时主机将会进行新打印机的检测,很快便会发现已经连接好的打印机,根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中,安装好打印机的驱动程序后,在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步
在新安装的打印机图标上单击鼠标右键,选择“共享”命令,打开打印机的属性对话框,切换至“共享”选项卡,选择“共享这台打印机”,并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称,例如CompaqIJ,单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
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