第1个回答 2022-03-14
被抖音拉黑无法购物，而你却不知为何被拉黑，商城客服与官方客服统一口径，相互踢皮球，最后让你更换账号，这背后到底存在什么样的拉黑逻辑呢。

如果你在抖音直播间购物时总显示“当前下单人数过多，请稍后再试”，那么很有可能你的购物功能被抖音平台拉黑了，你可能要问，为什么要拉黑我的购物功能呢？我又没做什么违规的事，那么今天就来说说，抖音拉黑用户购物功能背后的逻辑。
被限制购物的两种表现：
1、某一个直播间无法下单----（被该直播间拉黑）
2、所有直播间商橱都法下单----（被平台拉黑）

那么问题来了，所有的限制，用户都没有收到任何被限制购物的通知消息，反倒是总提示“系统繁忙”“下单人数过多”等非相关提示，当用户尝试去联系平台客服和商城客服解决问题时，客服就会告诉你如下操作
1、退出账号重新登录
2、卸载抖音重新安装
3、等待两周
4、“抱歉给您带来不便，请您先等24小时，稍后我们会回复你.....然后就没有然后了....”
以上都没有用的话，那你只能更换账号了，现在的账号已经无法购物了。
当你追问具体原因时，有客服回答“我们系统出问题了”，有客服回答“十分抱歉，我们目前解决不了”，还有客服回答“我们向领导反映”等等，商城客服与平台客服始终是无法解决该问题，而你也无法找到别人来处理问题。
那么问题来了，抖音为什么要拉黑你的购物功能呢？
“因为你是一个危险用户”
危险用户？你很疑惑，为什么我是危险用户？因为这是系统的判定，系统判定你是你就是。那么系统是依据什么来判断的呢？初步猜测有以下几个原因：
1、你的退货过多
2、你给的差评过多
3、你对商家投诉过多
4、你对直播间举报过多
5、你被被某一个直播间拉黑过
....
有些用户就会说，这些行为是我的合法权益啊，为什么要因为这个来限制我购物呢？而且限制了也不告诉我原因。
抖音平台这么做是为什么呢？
我认为本质的目的：是为了吸引更多商家入驻抖音电商的一项“保护”办法；为什么说是保护商家呢，商家最怕的就是客户的退货、差评、投诉、举报等行为，而客户的这些行为一旦发生，商家就可以随时限制用户的购物行为，这叫做“宁可不做你生意，也不需要你这种有“危险行为”的客户”，并且平台与商家逻辑一致，判定你有“危险”，那么电商平台也不需要你这种“危险用户”
对于这种判定“危险客户”的逻辑，就很有争议，为什么用户正常的退货、差评等合法权益行为，就被判定为“危险用户”了呢，难道用户在抖音上购物以后，不管商品质量的好与坏、购物体验的好与坏，都要闭口不说吗？
抖音带货的商品质量与平台的监管力度，一直是广大用户吐槽的地方，购物遇到假冒伪劣商品维权困难，维权成本高，现在的直播带货套路多到让大家防不胜防，所买商品质量更是无法保证，现在又有这种拉黑购物功能的操作，让用户在抖音电商平台的权益该如何保证？
抖音带货本质就是让用户冲动消费，甚至沉迷这种冲动消费的快感中，而平台和商家却不给用户该有的权益保障，相反确定将用户踢出。
相反，为什么不给用户一个【禁止该商家卖货】的投票按钮，哪个商家被投票达到一定值，就永久禁止他在抖音卖货呢？
抖音拉黑用户的购物功能，或许用户也会拉黑即将面世的抖音电商APP本回答被网友采纳
第2个回答 2022-03-14
如果你在抖音直播间购物时总显示“当前下单人数过多，请稍后再试”，那么很有可能你的购物功能被抖音平台拉黑了，你可能要问，为什么要拉黑我的购物功能呢？我又没做什么违规的事，那么今天就来说说，抖音拉黑用户购物功能背后的逻辑。
被限制购物的两种表现：
1、某一个直播间无法下单----（被该直播间拉黑）
2、所有直播间商橱都法下单----（被平台拉黑）
那么问题来了，所有的限制，用户都没有收到任何被限制购物的通知消息，反倒是总提示“系统繁忙”“下单人数过多”等非相关提示，当用户尝试去联系平台客服和商城客服解决问题时，客服就会告诉你如下操作
1、退出账号重新登录
2、卸载抖音重新安装
3、等待两周
4、“抱歉给您带来不便，请您先等24小时，稍后我们会回复你.....然后就没有然后了....”
以上都没有用的话，那你只能更换账号了，现在的账号已经无法购物了。
当你追问具体原因时，有客服回答“我们系统出问题了”，有客服回答“十分抱歉，我们目前解决不了”，还有客服回答“我们向领导反映”等等，商城客服与平台客服始终是无法解决该问题，而你也无法找到别人来处理问题。
那么问题来了，抖音为什么要拉黑你的购物功能呢？
“因为你是一个危险用户”
危险用户？你很疑惑，为什么我是危险用户？因为这是系统的判定，系统判定你是你就是。那么系统是依据什么来判断的呢？初步猜测有以下几个原因：
1、你的退货过多
2、你给的差评过多
3、你对商家投诉过多
4、你对直播间举报过多
5、你被被某一个直播间拉黑过
....
有些用户就会说，这些行为是我的合法权益啊，为什么要因为这个来限制我购物呢？而且限制了也不告诉我原因。
抖音平台这么做是为什么呢？
我认为本质的目的：是为了吸引更多商家入驻抖音电商的一项“保护”办法；为什么说是保护商家呢，商家最怕的就是客户的退货、差评、投诉、举报等行为，而客户的这些行为一旦发生，商家就可以随时限制用户的购物行为，这叫做“宁可不做你生意，也不需要你这种有“危险行为”的客户”，并且平台与商家逻辑一致，判定你有“危险”，那么电商平台也不需要你这种“危险用户”
对于这种判定“危险客户”的逻辑，就很有争议，为什么用户正常的退货、差评等合法权益行为，就被判定为“危险用户”了呢，难道用户在抖音上购物以后，不管商品质量的好与坏、购物体验的好与坏，都要闭口不说吗？
抖音带货的商品质量与平台的监管力度，一直是广大用户吐槽的地方，购物遇到假冒伪劣商品维权困难，维权成本高，现在的直播带货套路多到让大家防不胜防，所买商品质量更是无法保证，现在又有这种拉黑购物功能的操作，让用户在抖音电商平台的权益该如何保证？
抖音带货本质就是让用户冲动消费，甚至沉迷这种冲动消费的快感中，而平台和商家却不给用户该有的权益保障，相反确定将用户踢出。
第3个回答 2022-03-11
在最新的抖音系统机制下，如果出现无法下单情况的话，则是有多种原因都会造成这种情况的，首先比较多的都是由于网络原因造成的，所以先检查下手机的网络情况，看下网络联网状态是否正常，可以尝试切换下网络，可以切换至无线WIFI，也可以先断开网络然后重新连接后再尝试。如果不是网络原因的话，则可能是由于商品抢购的人数太多造成网络拥堵，这时可以等待一段时候后再进行下单。如果还是无法解决问题的话，可以尝试联系店铺的客服咨询下情况。抖音使用技巧：1、在抖音上用户可以将自己的账号设置成私密账号，只要进入抖音APP软件首页，然后切换至我的页面上，然后点击页面右上角的图标按钮，然后在弹出的菜单中选择设置选项，接着再继续点击隐私设置选项，最后将私密账号后面的开关选择开启即可。2、在抖音上是可以进入看主播直播的，只要进入抖音APP首页中，然后点击首页上的LIVE图标按钮，然后就会随机进入一个直播间，如果不喜欢的话，可以选择点击页面右上角的广场按钮，然后再选择一个喜欢的直播间进入观看即可。