护理师的细腻观察不只化解照顾难题，更让病人打开心房，愿意信任护理师的照护。
「从病人送探望母亲离开医院的背影，看见脾气不好的病人，内心其实很温柔。」护理师的细腻观察不只化解照顾难题，更让病人打开心房，愿意信任护理师的照护。慈济医疗财团法人六家医院日前在台中医济医院举办「病人与我们的故事」全人关怀照护联合竞赛，所有作品都体现护理师与病患之间的温情，评审委员都认为所有案例分享都是第一名。
「病人与我们的故事」 分享交流临床所见
「病人与我们的故事」全人关怀照护联合竞赛，以「叙事护理」方式展现平日护理照顾病人个案的过程，在笑泪交织中，呈现护理工作的价值；也透过分享与交流，学习如何观察病人身心的深层需求，推动全人全家全队的照护。
十一组团队竞赛藉海报与口头报告两类别展现个案照护历程，年龄从十四岁到年逾八十、医疗范围从急诊到安宁，全方位展现护理专业的多样性。更以照顾互动中的观察化为体贴需要，为病人做特殊的「换药盒」、写提醒用药大字报贴在病人家白板，维持医疗效果。
病人的苦护理师懂 留字条感谢
担任评审的社工师吴宛育从竞赛个案看见护理工作的复杂程度，更感佩护理师能感受的病人没说出的需要，克服疾病折磨，最终成为病人的倚靠。分享案例中，甚至有病人出院时留下字条「下次住院还要住这病房」，让团队获得被肯定的力量。
承办竞赛的台中慈济医院护理部主任张梅芳表示，叙事护理是透过观照病人，找回护理同仁的初发心，支持自我在护理菩萨道上坚持下去。一位洗肾个案与护理师感人互动，最后不只病人继续维持正向与疾病共处，更让护理师即将失去的自信重新燃起动力。
护理师对病人的故事 笑中带泪很真心
即使疾病已到末期，安宁病房护理师仍能看见病人最终的牵挂，透过家属承诺会照顾残疾的儿子，让病人放下心头重担，不再愁苦于生命将逝。案例中更有遭受家暴超过36年的六旬妇女，始终不愿意通报，全身瘀青仍然苦撑。多亏急诊护理师让她懂得保护自己，也获得情绪抒发的管道，终于进入社会保护网络。
一个个案例鲜活地让与会评审与学员笑中带泪，看见护理师与病人从不信任到全然倚赖的转变，不禁让所有人都认为，每个分享都是第一名。
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