第1个回答 2019-08-13
在线客服系统的出现其实本质就是为线上营销提供服务，所以存在最大的意义就是为企业提供服务，所以对企业的好处可想而知。做到了访客可以与客服人员无障碍沟通。访客来了第一时间有人接待，这样会大大提高成交率的，真正把流量转化为销量。而且在线客服的功能还在不断的完善，已经发展成为集访客轨迹跟踪统计、精确的网站流量统计分析，搜索引擎营销效果分析，客户关系管理等一整套完备的企业网络营销系统。
第2个回答 2019-06-20
一般分为付费的跟免费的，如果贵公司的业务量不大且不是核心业务使用在线客服，可以考虑免费的在线客服系统，比如百度商桥；如果是核心业务且咨询量大，那么就要考虑系统的稳定性，出现问题的售后响应速度以及产品的匹配度了（没有一家产品能保证100%的稳定性，在出现问题时能及时给你处理就变得至关重要）。目前行业里在线客服做的比较好的有容联七陌、网易七鱼、美恰、智齿、53KF等，每家公司的产品基本功能差不多：一般都能接入网站，H5，小程序、微信公众号、微博等，一些细节功能会有区别。如果需要了解什么行业适合哪种客服系统的也可以私信我哈，很乐意为各位解答。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-03-01
看了很多，看到有说莫邻的，请问价格如何，听说性价比比较高，稳定吗？
第4个回答 2018-10-30
第七十三回：痴丫头误拾绣春囊，懦小姐不问累金凤