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    • 请教！在淘宝，买家退货，卖家称非本人签收！

    我是买家，因为产品质量问题退还给卖家，买家也同意了，于是进行退货流程，在此阶段上，但是如果卖家称是第三人签收的货物，卖家说没收到，不肯退款，作为买家该怎么做？ 请教淘宝高手帮忙！能得到尽快得到答案的话，我会追加50分的悬赏！谢谢！

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    其他回答
    第1个回答  2020-01-05
    你写明了地址，第三方签收了那是他的问题，让他自己和快递公司处理。不行就写站内信，或者去淘宝专门投诉的地方投诉他。淘宝的使用指南里应该写了怎么投诉的。
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    淘宝网,我是买家,退货以后,卖家因空件拒绝签收,淘宝网要求卖家举证!举 ...答：举证期一般是3到7天，该事件淘宝客服要求的是卖家向快递公司索要签收书面盖章证明，以证明收到货物中没有手机。如快递公司开具证明有效，退款申请会被拒绝，反之，退款申请会被支持。
    急!!!在淘宝买了东西有问题就退货了,结果卖家说收到的不是他的东西...答：首先你这个发快递就有问题，你打电话韵达 怎么可能是申通来收货呢？难道申通未卜先知？知道你要发货，你有事可以晚发一天啊,就快递的事情而言就有漏洞了，卖家一般不可能说一件有货一件没货.而且这种事你自己责任很大，同一个卖家退货你居然分开装两个？本身就要多付一个包裹的费用，两件衣服放在一个...
    淘宝购物遭遇退货难题,经验为0的人来请教!退货卖家拒收,东西已经开始...答：不知道你购买的是什么商品，有些商品是不支持7天无理由退货的，就算是可以退回去，你也要不影响卖家二次销售，如果你寄回去的物品已经损坏了，人家肯定是要给你原路寄回来的，他肯定拒收的。
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    ...淘宝退款:我(买家)退货了 现在状态:买家已退货,等待卖家确认收货...答：如果签收了就去督促卖家确认吧，不过一般卖家都不会处理这个的。通常都会等系统自动确认，就是如果卖家不确认也不拒绝的话，过几天系统就会自动确认，把钱退给你。如果卖家拒绝了，你就在快递网站上那个能看到签收的页面那里截图，然后投诉，就可以了。淘宝会支持你的。【雪米巫】淘宝店为您服务 ...
    在淘宝上退货时卖家拒签,返回来我应不应该签收。 高分!答：必须不能签啊，签就成你的了。你发现传输速度和描述有差距有没有留证据？拍图之类的。没有你也麻烦，跟淘宝提出仲裁也不一定偏向你。另外，你拆包装的时候是不是把人家的内包装弄坏了？我是说内包装，不是说东西本身。如果有硬纸盒这些的那是不能破坏的。如果是这样，那你确实退货无理。
    我是淘宝卖家,淘宝买家申请退货,缺没按我地址发货,还签收了!给了个虚假...答：极速退款的，并不可怕。买家没有按照卖家地址发货的，并且被签收了，卖家是可以直接拒绝退款，并且找快递查看情况的。让快递提供你那个收件地址就好了。然后这个截图做证据，直接拒绝买家的退款，如果买家申请淘宝介入，就把这些证据发上去。反正只要没确认退款给买家，一切都还是可以挽救的。
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