第1个回答 2020-11-28
根据您提供的信息，如果您说的是年货节活动免费领取的500MB全国流量无法使用的话，不排除因为您2月份生效了某些业务导致500MB流量无法使用。例如您1月份申请了3G转4G业务，2月初生效，根据业务规则，办理3G转4G业务会导致您原有的赠送流量、业务包等失效的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
如果您手机无法上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数，；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系归属地人工客服处理。
—————
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【全国流量半年包】：http://u.10010.cn/sAAGE
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